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계약관리: 쿠팡이츠와의 계약서, 요금제, 결제정보 등을 확인하고 변경할 수 있습니다.
요금제는 수수료 기본형, 맞춤형, 프리미엄형 중에서 선택하실 수 있으며,
매월 1일부터 20일까지 변경신청이 가능합니다.
매출관리: 쿠팡이츠를 통한 매출, 주문건수, 결제수단, 부가세 등을
조회하고 다운로드할 수 있습니다.
매출조회는 일별, 주별, 월별로 집계되며, 부가세는 매월 10일 이후에 확인하실 수 있습니다.
메뉴관리: 쿠팡이츠 앱에서 고객들에게 보여지는 메뉴를 등록하고 수정할 수 있습니다.
메뉴는 카테고리별로 분류되며, 메뉴명, 가격, 옵션, 이미지 등을 설정하실 수 있습니다.
마케팅관리: 쿠팡이츠 앱에서 고객들의 관심을 끌기 위한 마케팅 기능을 이용하실 수 있습니다.
마케팅 기능에는 할인쿠폰, 특가메뉴, 배달팁 인하 등이 있으며,
각 기능의 조건과 기간을 설정하실 수 있습니다.
고객센터: 쿠팡이츠와 관련된 문의사항이나
불만사항을 접수하고 답변을 받으실 수 있습니다.
고객센터는 전화(1600-9827)와 이메일(eats_merchant@coupang.com)로 운영되며,
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담해드립니다.
